Política de Privacidade

A Del Vigor Vinhos valoriza a confiança de seus clientes e assume o compromisso de manter as informações pessoais sob absoluto sigilo, utilizando-as exclusivamente para finalidades relacionadas ao relacionamento comercial e à melhoria contínua dos nossos serviços.

Utilização das informações coletadas

Os dados fornecidos pelos clientes poderão ser utilizados para:

  • Realizar a entrega dos produtos adquiridos e efetuar a respectiva cobrança;
  • Identificar corretamente o destinatário e manter comunicação sobre o andamento do pedido;
  • Elaborar estatísticas e estudos para entender melhor o perfil dos clientes e aprimorar campanhas e serviços;
  • Manter histórico de relacionamento e garantir suporte eficiente;
  • Atender a eventuais exigências legais e regulatórias.

Solicitamos sempre apenas os dados mínimos necessários para efetivar a compra e assegurar uma boa experiência.

Responsabilidade do usuário

O cliente é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas. O uso de dados incorretos ou de terceiros pode implicar na suspensão ou cancelamento do cadastro, além de eventuais responsabilidades legais.

O site Del Vigor Vinhos é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos.

Coleta de informações

Os dados pessoais podem ser coletados quando o usuário:

  • Realiza cadastro no site Del Vigor Vinhos;
  • Efetua pagamentos em nossa plataforma;
  • Entra em contato com a Central de Atendimento.

Essas informações são armazenadas em nossa base de dados com segurança e podem ser confirmadas junto a entidades públicas ou privadas para validação.

Os registros de navegação (como IP, páginas acessadas e cookies) também podem ser coletados para melhorar a experiência do usuário. Cookies permitem reconhecer o computador durante o acesso e personalizar a navegação. Caso deseje, o cliente pode desativá-los no navegador, ciente de que isso poderá limitar algumas funcionalidades do site.

Uso das informações

Além das finalidades já descritas, os dados poderão ser utilizados para:

  • Garantir a segurança do cliente e do ambiente virtual;
  • Divulgar novidades, ofertas e campanhas de marketing da Del Vigor Vinhos e de parceiros;
  • Melhorar a usabilidade e a interatividade do site;
  • Manter os cadastros atualizados para contato via e-mail, telefone, SMS ou correspondência;
  • Cumprir obrigações legais ou exercer direitos em processos judiciais e administrativos.

Segurança da informação

A Del Vigor Vinhos utiliza tecnologia adequada e medidas modernas de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados. Todas as transações são criptografadas e processadas automaticamente, sem intervenção humana.

⚠️ Importante: não armazenamos dados de cartões de crédito e não compartilhamos informações de clientes sem autorização.

Alterações da Política

A Del Vigor Vinhos reserva-se ao direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre visando seu aperfeiçoamento. Recomendamos que os clientes consultem periodicamente esta página para verificar atualizações.

Foro

Esta Política é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Eventuais divergências serão resolvidas no Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo.

🔒 Você está em um ambiente 100% seguro! Todas as suas informações são tratadas com confidencialidade e protegidas por rígidos padrões de segurança digital.